Jak wynika z przeprowadzanych przez Pocztę Polską badań ponad połowie kupujących w sieci zdarzyło się przynajmniej raz zwrócić towar do sklepu internetowego. 31% z nich spotkało się z problemami w związku ze zwrotem. Kategorią o największej ilości zwrotów jest odzież i obuwie (69% osób dokonało kiedyś zwrotu produktu odzieżowego lub obuwniczego). Drugą najczęściej zwracaną grupą towarów są artykuły elektroniczne i komputerowe (21% respondentów). Najrzadziej oddawane są artykuły żywnościowe (1%) oraz artykuły AGD (7%), artykuły motoryzacyjne (7%) oraz artykuły do domu i ogrodu (7%)
dostarczył

infoWire.pl











