Kiedy w czasie rozmowy kwalifikacyjnej posiłkujemy się CV, daje to poczucie uporządkowania sytuacji. Nie zawsze jednak takie podejście jest skuteczne – zauważa Joanna Żukowska, ekspertka serwisu rekrutacyjnego MonsterPolska.pl. Czasem lepiej odłożyć dokumenty rekrutacyjne i sięgnąć po wywiad behawioralny, czyli taki oparty na kompetencjach. Pozwoli to odbyć wartościową konwersację i lepiej poznać kandydata – dodaje ekspertka.
Wyjaśnij swój wybór
Poprowadzenie rozmowy bez CV może być dla kandydata stresujące, jeśli nie zostanie o tym uprzedzony. Poszukujący pracy są przyzwyczajeni do tego, że ich dokumenty aplikacyjne są inspiracją dla rekrutera, i że to na nich opiera on kolejne punkty rozmowy. W pierwszej chwili może to nawet wyglądać tak, jakby zatrudniający nie był przygotowany do spotkania i improwizował. Warto więc wytłumaczyć kandydatowi, co robimy i dlaczego. Powiedzmy, że zależy nam na prawdziwej rozmowie.
Patrz do przodu, nie w tył
CV pozwala rekruterowi prześledzić zawodową drogę kandydata. Sprawia jednak, że skupiamy się na tym, co pracownik zrobił a nie na tym, jak będzie rozwiązywać konkretne problemy w przyszłości. Rekrutując, próbujemy zazwyczaj wypełnić luki w zespole. Szukamy kogoś, kto przejmie określone zadania. W tym kontekście mniej ważne wydaje się to, co kandydat robił w poprzedniej firmie.
Lepiej opisać konkretny problem albo wyzwanie, które stoi przed naszą firmą i poprosić o pomysły rozwiązań. Rekruterzy rzadko tak stawiają sprawę. Unikają konkretów typu: „to jest projekt, nad którym będzie pan pracował, zależy mi na takim wyniku”. A kiedy tak sformułujemy pytanie, dowiemy się, jak kandydat użyje swoich doświadczeń i umiejętności, by rozwiązać problem.
Jak zachowałby się kandydat, gdyby...
Behawioralne pytania pozwalają skupić się na tym, jak kandydat ocenia konkretną sytuację. A to pozwala zebrać informacje, których nie da się wyczytać z CV.
Często zdarza się przecież, że zatrudniamy kogoś ze względu na jego kwalifikacje i umiejętności zapisane w dokumentach rekrutacyjnych, a potem zwalniamy za nieodpowiedni stosunek do pracy. Za pomocą odpowiednich pytań, możemy się dowiedzieć, co właściwie kandydat myśli i co jest dla niego ważne. Dzięki temu wybierzemy osobę, która wpisze się w kulturę firmy.
