Najważniejsze wdrożone zmiany to: poprawa ergonomii, intuicyjność nawigacji po zakładkach, wdrożenie rozwiązań zgodnych z obecnymi standardami rynkowymi, nowa architektura informacji i nowy wygląd stron.
Poszczególne funkcjonalności serwisu zostały pogrupowane tak, aby dotarcie do każdej z nich było możliwe z wielu miejsc na platformie i jak najmniej skomplikowane.
KB24 zyskał nowy, przyjazny wygląd. Kolorystyka pozostała charakterystyczna dla marki - biało-niebieska. Elementy graficzne zostały zredukowane do minimum, a nowy układ poszczególnych stron serwisu wynika z jego funkcjonalności.
- Logiczny sposób ekspozycji danych i udoskonalona architektura informacji znacznie ułatwią Klientom obsługę systemu transakcyjnego. W trakcie budowy nowego interfejsu udało się usunąć większość dysfunkcji zdefiniowanych przez ekspertów podczas audytu serwisu i zgłaszanych przez Klientów Banku - powiedział Wojciech Hawajski, Dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej.
Zmiany zostały poprzedzone analizą dotychczasowego serwisu bankowości elektronicznej. Eksperci z firmy Blue Services zwrócili uwagę na: skomplikowaną nawigację (poszczególne zakładki nie były wyróżnione w dostatecznym stopniu), brak podkreślenia najważniejszych akcji, niejasną terminologię, małą czytelność stron oraz wygląd odbiegający od trendów rynkowych.
Materiały informacyjne - przewodnik i film instruktażowy - na temat nowego serwisu dostępne będą na pendrive"ach w oddziałach Kredyt Banku. Kampania informacyjna prowadzona będzie również w mediach społecznościowych (www.facebook.com/KredytBank) oraz stronie internetowej Banku (www.kredytbank.pl).
Udostępnienie KB24 w nowej odsłonie jest odzwierciedleniem dynamicznego rozwoju bankowości elektronicznej w Kredyt Banku. Na koniec pierwszego półrocza br. z systemu KB24 korzystało 435 338 użytkowników. Klienci zalogowali się w ostatnim miesiącu 4 000 000 razy i wykonali 1 606 044 w systemie operacji. Wolumen przelewów w okresie 06.2010 - 06.2011 wyniósł 4 409 228 093 PLN.
