Chińska platforma Shein poinformowała, że usunęła z oferty lalki erotyczne o wyglądzie dziecka. Decyzja zapadła po tym, jak francuski nadzór rynku, DGCCRF, wykrył takie produkty w serwisie i zgłosił sprawę do wymiaru sprawiedliwości. Urząd wskazał również na obecność innych artykułów pornograficznych, w tym lalek przypominających dorosłych.
Według komunikatu DGCCRF opisy oraz kategorie, w których umieszczono część ofert, „nie pozostawiają wątpliwości co do charakteru treści jako pornografii dziecięcej”. Regulator zaznaczył też brak skutecznych zabezpieczeń ograniczających dostęp nieletnich i wrażliwych odbiorców do takich materiałów na stronie.
Polityka zerowej tolerancji
Shein przekazał w odpowiedzi, że problematyczne produkty „zostały natychmiast usunięte z platformy, gdy tylko uświadomił sobie te poważne niedociągnięcia”. Firma podkreśliła także: „Shein ma politykę zerowej tolerancji wobec treści lub produktów naruszających nasze wewnętrzne zasady lub obowiązujące prawo”.
DGCCRF przekazał też zawiadomienie do Arcom, krajowego regulatora mediów i internetu. Urząd przypomniał, że rozpowszechnianie treści pedofilskich w sieci jest zagrożone karą do siedmiu lat więzienia oraz grzywną 100 tys. euro.
To kolejny spór prawny wokół platformy fast fashion. Interwencja DGCCRF nastąpiła tuż przed planowanym otwarciem pierwszego stacjonarnego sklepu Shein we Francji. Salon ma ruszyć w środę w paryskim Bazar de l'Hôtel de Ville (BVH). To element szerszej ekspansji marki, dotąd kojarzonej głównie z handlem online.
Firma zapowiedziała także uruchomienie pięciu kolejnych punktów sprzedaży w domach towarowych Galeries Lafayette. Nowe lokalizacje mają powstać w Angers, Dijon, Grenoble, Limoges i Reims. Wejście do sieci prestiżowych domów towarowych zbiega się z rosnącą presją ze strony tradycyjnych detalistów.
Francuscy sprzedawcy odzieży od dawna krytykują model Shein, wskazując na bardzo niskie ceny i ich wpływ na rynek. Zastrzeżenia DGCCRF oraz działania sądowe mogą stać się kolejnym testem dla polityk moderacyjnych platformy i sposobu, w jaki kontroluje ona ofertę sprzedawców zewnętrznych.
