Wincanton Trans European Polska jako jedna z nielicznych firm logistycznych oferuje informacje o dostarczeniu przesyłek w czasie rzeczywistym. Nowe narzędzie obsługuje całą sieć dystrybucyjną firmy i działa od maja tego roku. Jego korzyści są wymierne, zarówno dla klientów Wincanton, jak i samej firmy.
Prace nad nowym systemem informatycznym trwały do października ubiegłego roku. Obecnie Wincanton może śledzić przesyłkę od momentu jej nadania po dostarczenie do odbiorcy końcowego przez całą sieć hubów. Wykorzystana w tym procesie technologia GSM pozwala na aktualizowanie w systemie na bieżąco (on-line) informacji o dostarczeniu przesyłki. W ten sposób klienci Wincanton Trans European Polska za pomocą strony WWW mogą sprawdzić informacje o statusie swojej przesyłki. W aplikacji znajdują się również informacje o ewentualnych komplikacjach w dostawie, także w systemie on-line. Aplikacja została w pełni zintegrowana z bazą informacji o niezgodnościach, co pozwala na określenie przyczyn ich powstania, i co z tym związane, określania odpowiedzialności za powstałe nieprawidłowości.
"Dzięki wprowadzeniu nowego rozwiązania informatycznego, jesteśmy jednym z nielicznych operatorów logistycznych oferujących informacje o dostarczeniu przesyłki w czasie rzeczywistym. Zaobserwowaliśmy duże zainteresowanie wśród naszych klientów - wzrasta liczba logowań na stronę WWW." - komentuje nową usługę informatyczną Patryk Pająk, kierownik działu informatyki Wincanton Trans European Polska.
Nowe rozwiązanie było pomysłem pracowników działu informatycznego oraz działu transportu krajowego Wincanton Trans European Polska, jak również klientów firmy. Zostało ono precyzyjnie dopasowane do potrzeb klientów i powstało wewnątrz firmy. Dlatego żadna firma nie posiada identycznej aplikacji.
