Do tej pory w biurze w Nashville mieściła się część lokalnego zespołu moderacji platformy. Jak podał "New York Times", w efekcie tej zmiany TikTok zwalnia 250 pracowników, a biuro w Nashville zostanie zamknięte 5 października.
Według ustaleń NYT pracownicy tego biura otrzymali w środę rano e-maile informujące ich o decyzji, a część z nich, chcąc zachować anonimowość, przekazała, że zostali wylogowani ze służbowych urządzeń i poinformowani o przysługującej im odprawie.
Oficjalne wyjaśnienie: "usprawnienie operacji"
TikTok przekazał w oświadczeniu, że decyzja o zamknięciu biura w Nashville została podjęta w celu usprawnienia działań i lepszego dopasowania zespołów pod kątem długoterminowego rozwoju.
Spółka nie ujawniła, jak zamknięcie biura wpłynie na jego działania moderacyjne, i odmówiła komentarza w sprawie uzupełnienia mocy roboczych utraconych w wyniku tej zmiany.
Platforma niedawno pokazała, jak wygląda skala jej pracy moderacyjnej. W zeszłym miesiącu opublikowała swój pierwszy raport dotyczący bezpieczeństwa platformy i przestrzegania wytycznych społeczności, opisujący działania zespołu moderacji, którego celem jest ograniczenie kontaktu użytkowników z potencjalnie szkodliwymi treściami.
Z raportu wynika, że TikTok usunął w tym roku ponad 8,4 mln filmów z platformy w okresie od 22 stycznia do 31 marca. Co istotne, około 82 proc. tych filmów zostało usuniętych dzięki automatycznemu wykrywaniu, a ludzie zajmowali się głównie potwierdzaniem i wyjaśnianiem potencjalnych naruszeń.
Mimo redukcji zatrudnienia skala platformy w Stanach Zjednoczonych pozostaje ogromna — TikTok obsługuje obecnie ponad 200 mln użytkowników w USA.
