Już od połowy czerwca w naszych oddziałach są instalowane nowoczesne urządzenia łączące dwie funkcjonalności - bankomat i wpłatomat. Takie rozwiązanie pozwoli na zwiększenie dostępności tych urządzeń w naszej sieci – powiedział Marcin Giżycki, Dyrektor Banku w ING Banku Śląskim S.A.
Aktualnie bank udostępnia swoim klientom sieć niemal 750 własnych bankomatów i ponad 400 wpłatomatów. Urządzenia te działają w trybie online, tzn. wpłacane pieniądze są natychmiast księgowane na rachunku klienta. Dodatkowo, posiadacze Konta Direct w ING Banku Śląskim mogą bezpłatnie korzystać ze wszystkich bankomatów w Polsce, czyli z blisko 16 tys. maszyn na terenie całego kraju.
Do końca b.r. bank uruchomi 40 stref samoobsługowych, dzięki którym klienci mogą realizować transakcje gotówkowe przez 24 godziny na dobę, niezależnie od godzin pracy oddziału. Obecnie w placowkach ING Banku Śląskiego działa ponad 400 takich stref. Są one również wyposażone w kioski lub stanowiska internetowe, umożliwiające klientom korzystanie z bankowości elektronicznej. W strefie można także aktywowować system bankowości elektronicznej ING BankOnLine i pod okiem doradcy klienta wykonać pierwsze transakcje interenetowe.
Celem rozwoju stref samoobsługowych jest znaczne odciążenie kas w oddziałach i zwiększenie jakości usług.
