Nowy soft zaczął być rozsyłany w nocy z 28 na 29 marca. Aktualizacja dotyczy dekoderów 4K UltraBox+ i 4K DualBox+, wyprodukowanych przez ADB.
Wgrywanie nowego softu trwa do 25 minut. W tym czasie nie można odłączać urządzenia od prądu, ani anteny. Do poprzednich zmian w oprogramowaniu Canal+ doszło blisko dwa tygodnie temu.
Wówczas wprowadzono m.in. funkcję nagrywania według czasu, ukrywania nagrań i poprawiono działanie EPG, czyli elektronicznego przewodnika po programach. Zmienił się wygląd kafelków poszczególnych odcinków seriali w interfejsie urządzeń.
- Już jest! Nagrywanie według czasu. Wgraliśmy na Twój dekoder TV nową funkcję. Sprawdź, jak z niej skorzystać. Ustaw raz i miej nagrane wszystkie odcinki Twoich ulubionych programów. Na przykład nagraj Canal+ Family zawsze w poniedziałek od 15:00 do 15:30. Nagraj MiniMini+ codziennie 8:00-9:00 przez kolejne 7 dni - wyjaśniał Canal+.
Problemy po ostatniej aktualizacji
Po ostatnich aktualizacjach, część abonentów Canal+ na forach dyskusyjnych zaczęła narzekać na problemy techniczne ze swoimi urządzeniami.
U niektórych występują problemy z EPG. Inni narzekają, że mimo dobrze ustawionej anteny satelitarnej, na ekranie pojawiała się czasami „pikseloza”. Klienci Canal+ krytykowali też techników platformy za zbyt długie uruchamianie się dekodera.
Przed tygodniem doszło też do aktualizacji dekoderów konkurencyjnej platformy Polsat Box. Na sprzęty Polsat Box 4K i Polsat Box 4K Lite trafiła aplikacja Disney+. Po aktualizacji oprogramowania menu główne wraz z rekomendowanymi treściami pojawia się na pierwszym ekranie, który wyświetla się użytkownikowi zaraz po uruchomieniu dekodera lub po kliknięciu zielonego domku na pilocie.
W nowej wersji softu dekoderów 4K menu główne znajduje się z lewej strony ekranu, natomiast w centralnej części ekranu widoczne są listy z rekomendowanymi treściami, np. ostatnio oglądane kanały, aplikacja Sklep, polecane treści, hity i nowości Disney+. Polsat Box przekonuje, że menu jest intuicyjne i usprawnia korzystanie z treści dostępnych za pośrednictwem dekodera.
Na koniec 2022 roku Grupa Canal+ miała łącznie 25,494 mln abonentów. Choć firma nie podaje danych dotyczących Polski, to w Europie z wyłączeniem Francji liczba klientów wyniosła 6,335 mln. W zeszłym roku baza zwiększyła się o 677 tys. osób. Wpływ na to mogły mieć inwestycje w Austrii, Czechach i na Słowacji. Na koniec 2021 roku Grupa Canal+ miała 23,7 mln klientów W 2022 roku firma poprawiła rentowność osiągając wskaźnik EBITDA na poziomie 515 mln euro, a jej przychody wyniosły 5,87 mld euro.
