"Ciche godziny" docelowo mają obowiązywać w Galerii Katowickiej w każdą sobotę w godzinach 9:00-11:00. W tym czasie w tzw. częściach wspólnych nie będzie słychać reklam i muzyki.
Dodatkowo, prawie 60 najemców Galerii Katowickiej zadeklarowało, że na życzenie klienta ściszy muzykę lub przygasi światło w swoim lokalu. Lokale te zostały 2 kwietnia oznakowane specjalnymi naklejkami.
W Galerii Katowickiej od jesieni 2018 r. funkcjonuje "Pokój Wyciszenia" przeznaczony dla osób z obniżoną sprawnością funkcjonowania społecznego, wynikającą ze spektrum autyzmu. Punkt przygotowano zgodnie z wytycznymi i standardami lokalnej organizacji, na co dzień zajmującej się tematyką autyzmu.
