Przypomnijmy, że Consumer Reports poddała iPhone'a 4 szczegółowym testom, które potwierdziły, że trzymany w ręku w określony sposób telefon gubi zasięg, a przyczyną jest wbudowana w obudowę telefonu antena. W lipcu organizacja oświadczyła, że w związku z tym nie może rekomendować urządzenia (więcej na ten temat).
Tymczasem Apple ostatnio poinformowało, że z końcem września zakończy program, w ramach którego użytkownicy telefonu iPhone 4 mogą otrzymać darmowe obudowy, które rozwiązują problem z gubieniem zasięgu. Zdaniem firmy z Cupertino, problem ten był mniejszy niż początkowo sama myślała. Nadal będzie ona jednak oferować darmowe obudowy "niewielkiemu odsetkowi użytkowników", którzy ich potrzebują (więcej na ten temat). Aby zdobyć obudowę należy zadzwonić do AppleCare.
To jednak nie zmieniło opinii Consumer Reports. W poście na swoim blogu organizacja zgodziła się z Apple, że trudności z anteną w iPhone 4 nie dotyczą wszystkich użytkowników smartfona oraz że obudowa jest skutecznym remedium (wideo pod artykułem). Jednocześnie jednak skrytykowała producenta za tymczasowość tego rozwiązania oraz za to, że obarcza swoich klientów ciężarem zdobycia obudowy mającej zaradzić "projektanckiemu błędowi" z jego strony.
"To dla nas nie do zaakceptowania. Dlatego nadal nie rekomendujemy iPhone'a 4 i wzywamy Apple aby dostarczyło trwały sposób na rozwiązanie kwestii z zasięgiem w telefonie" - czytamy na blogu Consumer Reports.
