Cyfra+ uruchomiła usługę multiroom

Dotychczas dzielenie sygnału Cyfry+ z jednej karty kodowej na kilka dekoderów możliwe było tylko za pomocą tzw. splitterów. Jest to jednak działanie nielegalne. - Splittery były presją, by wprowadzić multiroom, pokazały, że taka usługa jest abonentom potrzebna - tłumaczy nam Jakub Jagiełka, dyrektor ds. rozwoju nowych technologii w spółce Canal+ Cyfrowy, operatorze Cyfry+. Platforma liczy, że uruchomienie multiroomu zniechęci klientów do kupowania splitterów.

Jak działa multiroom? Zestaw do niego składa się z dwóch modułów: głównego i dodatkowego. Moduł główny umieszczany jest w miejscu karty kodowej w dekoderze podłączonym do najczęściej użytkowanego telewizora, moduł dodatkowy zaś współpracuje z dekoderem przy drugim telewizorze (oba odbiorniki muszą być podłączone do anteny satelitarnej). Moduł dodatkowy należy aktywować co sześć godzin (chodzi o czas oglądania telewizji), zbliżając go do modułu głównego. Ma to na celu wyeliminowanie sytuacji korzystania z poszczególnych dekoderów w dwóch różnych gospodarstwach domowych.

Usługa jest dostępna na razie wyłącznie do abonentów najdroższych pakietów, czyli Prestiżowego+ i Prestiżowego HD+. - Myślę, że zostanie ona poszerzona w niedalekiej przyszłości o pakiet Komfortowy. Nie wyobrażam sobie jednak tej usługi w pakiecie Powitalnym - powiedział na konferencji Bertrand le Guern, prezes Canal+ Cyfrowego.

W przypadku nowych klientów opłata za korzystanie z multiroomu wynosi 15 zł miesięcznie przy umowach 18-miesięcznych oraz 35 zł przy umowach 12-miesięcznych. Dotychczasowi klienci Cyfry+ zapłacą za usługę 15 zł miesięcznie, jeżeli korzystają z oferty platformy dłużej niż rok oraz 35 zł miesięcznie, jeśli związani są z Cyfrą+ krócej niż rok. Do tego trzeba doliczyć kwotę dzierżawy drugiego odbiornika (jeśli się go nie posiada), która zaczyna się od 10 zł miesięcznie za najtańszy dekoder SD, chociaż w promocji dzierżawa może być bezpłatna.

Prezes le Guern liczy, że w ciągu 12 miesięcy od startu usługi z multiroomu korzystać będzie kilkadziesiąt tysięcy abonentów. Pytany o koszty jej uruchomienia powiedział, że są bardzo wysokie, ale traktuje to jako inwestycję. - Wprowadzając dziś multiroom czerpiemy wartość z tego, że jesteśmy pierwsi na rynku. Liczę, że w ciągu roku uda nam się zoptymalizować koszty tej usługi - tłumaczył - Gdybyśmy dziś mieli liczyć okres zwrotu na jedną kartę, to byłby to okres kilkuletni - dodał.

Usługa multiroom na razie będzie promowana poprzez kanały kontaktów z abonentami (call center, internet, magazyn abonencki), a także w punktach sprzedaży Cyfry+. Jesienią ma ona być też tematem kampanii reklamowej.

Planów wdrożenia multiroomu nie ma na razie konkurencyjny Cyfrowy Polsat. - Ale nasza strategia nie wyklucza wprowadzenia go w przyszłości - zaznacza Olga Zomer, rzecznik prasowa Cyfrowego Polsatu. Platforma N na razie nie wypowiada się w tej kwestii.

Poza platformami satelitarnymi usługę multiroom od listopada 2008 roku oferuje także sieć kablowa UPC Polska w ramach swojej telewizji cyfrowej. - Stworzyliśmy ją w odpowiedzi na zapytania klientów, z myślą o ich komforcie, a nie o potencjale sprzedażowym - podkreśla Patrycja Gołos, dyrektor komunikacji w UPC.

Multiroom oferuje również od maja Telefonia Dialog w usłudze DIALOGmedia.