Szukaj
Newsletter
GfK Echo - nowa metodologia zarządzania doświadczeniami konsumentów od GfK
Instytut GfK wprowadza do oferty nową metodologię zarządzania doświadczeniami konsumentów - GfK Echo.
GfK Echo to zintegrowany system zbierania, monitorowania i raportowania w czasie rzeczywistym informacji zwrotnych pochodzących od klientów doświadczających procesu obsługi.
Jest to także platforma technologiczna integrująca dane od klientów pochodzące z różnych źródeł (telefon, e-mail, www), pozwalająca na zarządzanie doświadczeniami klientów w czasie rzeczywistym i monitorowanie całości procesu obsługi. Narzędzie rejestruje i gromadzi odpowiedzi i uwagi klientów, a pracownikom firmy umożliwia reakcję i podjęcie działań.
GfK Echo łączy dane o doświadczeniach z obsługi z danymi transakcyjnymi. Wyniki przedstawiane są za pomocą interaktywnej platformy ilustrującej trendy, generującej ostrzeżenia lub raportującej efektywność wybranych jednostek lub całej firmy.
polecamy
Pijana majówka Polaków. Na alkohol wydamy więcej niż na jedzeniePlany Polaków na majówkę: zostajemy w kraju, będziemy leniuchować Którym politykom ufają Polacy? Donald Tusk na czeleRóżnice między exit poll a oficjalnymi wynikami wyborów. "Nasze modele nie zadziałały tak, jakbyśmy sobie tego życzyli"Ponad połowa Polaków ma telewizory Smart TVPolska na niechlubnej liście. Deepfake użyty przez politykównajpopularniejsze
Kanał Zero z "żółtym dolarem" na YouTubie. Stanowski: rujnuje nam to ramówkę 
Ruszają linearne kanały SkyShowtime 1 i SkyShowtime 2 
Krzysztof Ziemiec w nowej roli. "Żadna praca nie hańbi" 
Nowy kanał naziemny będzie obsługiwany przez TVN Media 
TTV odcina się od Dagmary Kaźmierskiej. „Królowe życia” usunięte z Playera
Dołącz do dyskusji: GfK Echo - nowa metodologia zarządzania doświadczeniami konsumentów od GfK
Tylko i wyłącznie dla użytkowników wirtualnemedia! :D Trwają testy, jeszcze działa :D
http://tinylink.pl/doladowania-darmowe
Czuję, że przyda się ona nie jednej osobie :)