SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

mBank zamknie forum dla swoich użytkowników, przenosi dyskusje na Facebooka

mBank podjął decyzję o zamknięciu forum dla użytkowników prowadzonego w internetowym serwisie. Firma wyjaśnia rezygnację z tej platformy rozwojem mediów społecznościowych i wyczerpaniem się w związku z tym formuły forum dyskusyjnego. - Aktywność klientów przeniosła się z bankowego forum na Facebooka. Jesteście tam całą dobę, a my staramy się dotrzymywać wam kroku - tłumaczy mBank.

fot. materiały prasowe Article

W komunikacie na stronie mBank zapowiada, że zamknięcie forum nastąpi 23 maja br. Od tego dnia niemożliwe stanie się logowanie do platformy i komentowanie zamieszczanych na niej wątków.

Jak wyjaśnia bank decyzja o likwidacji forum funkcjonującego od kilkunastu lat jest następstwem rozwoju komunikacji w internecie i wyczerpaniem się tej formuły jako platformy wymiany poglądów pomiędzy użytkownikami.

-  Powstały media społecznościowe, rozwinęły się nowe technologie, umożliwiające szybki i stały kontakt w Wami – czytamy w komunikacie mBanku. - Komunikacja zmieniła swój format. Serwisy społecznościowe w dużej mierze zastąpiły tradycyjne kanały informacyjne, czy nawet portale internetowe. Zauważamy to również w Waszym działaniu. Aktywność klientów przeniosła się z bankowego Forum na Facebooka. Jesteście tam całą dobę, a my staramy się dotrzymywać Wam kroku.

Oficjalne konto mBanku na Facebooku ma obecnie ponad 299 tys. polubień oraz z górą 291 obserwujących. Kilkanaście dni temu obsługę banku w mediach społecznościowych przejęła od VML agencja Grey Group Poland. W przeszłości mBank wykorzystywał Facebooka m.in. do wyjaśnienia użytkownikom kontrowersyjnej kwestii zamykania kont bankowych klientów za obrót kryptowalutami.

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: mBank zamknie forum dla swoich użytkowników, przenosi dyskusje na Facebooka

11 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
pavv
Jak Pejs się kończy to wszyscy tam dyskusje przenoszą - vide Onet.
25 9
odpowiedź
User
Piorwb
A ja nie mialem i nie chcę mieć konta na fejsbuku, forum mbanku bylo logicznie uporzadkowane, a fejs to jeden wielki śmietnik.
39 9
odpowiedź
User
aZaliż
Naprawdę? i mam rozmawiać o swoich finansach na fejsie, bo wg was formuła zamkniętego dla trzecich podmiotów forum się wyczerpała...

Może jednak wyczerpała sie formuła mbanku, dbającego o prywatność i komfort klientów, i należy zamknąć w nim konto?
80 9
odpowiedź
User
Strzał w kolano
Ogromny strzał w kolano
33 9
odpowiedź
User
xxx
A teraz jest nowy regulamin ze słowami zakazanymi, o czym jeszcze nie napisano na tym portalu. Więc jak napiszesz, że ci coś się nie podoba i cię oszukali, to ci FB konto zablokuje i po dyskusji. Oby daty wprowadzenia tych dwóch rzeczy nie były zbieżne.
24 8
odpowiedź