Sukces Hyundaia

Właściciele Hyundai'a w Stanach Zjednoczonych zajęli czwarte miejsce w rankingu lojalności wobec marki - tak wynika z badania firmy  J.D. Power and Associates 2004. Hyundai uplasował się zaraz za Chevroletem (3. miejsce),  Lexusem i liderem rankinkgu - Toyotą.

Badanie pokazuje, że 57,6 proc. osób kupujących samochody marki Hyundai jest zadowolonych z zakupu i zamierza kupić kolejnego Hyundaia. Jest to znacząca poprawa w stosunku do wyników ubiegłorocznego badania, w którym marka zajęła siódme miejsce plasując się pomiędzy Lexusem i Cadillackiem
z 54,3 proc. klientów wyrażających chęć ponownego zakupu samochodu marki Hyundai.

"W przypadku Hyundaia chodzi o coś więcej niż wysoką wartość - ten wynik oznacza jakość światowej klasy. Coraz więcej osób przekonuje się
o niezawodności naszych samochodów. Nie tylko przyciągamy nowych klientów, ale coraz więcej zostaje z marką. To wspaniała wiadomość i kolejny dowód na to, że nasze wysiłki w stronę poprawy jakości opłaciły się" - powiedział Choi Jae-Kook, Prezes Hyundai Motor Co.

Badanie J.D. Power opiera się na wywiadach przeprowadzonych na grupie
171 tysięcy osób kupujących i użytkujących nowe samochody, wśród których 103 088 zastąpiło auto posiadane od nowości. Badanie mierzy zdolność "znaczka na masce" auta do tego, by klienci kupujący nowy samochód zostali przy marce.

 
1. Toyota 60.6%
2. Lexus  59.5%
3. Chevrolet  58.9%
4. Hyundai  57.6%
5. Honda  55.2%
6. Ford  54.5%
7. Cadillac  52.8%
8. Mercedes-Benz  51.6%
9. BMW  51.4%
10. Kia  50.9%
11. INDUSTRY AVERAGE  48.4%
12. Jaguar  48.3%
13. Subaru  48.0%
14. Audi  46.0%
15. Saturn  45.0%
16. Dodge  44.5%
17. Buick  44.4%
18. GMC  44.1%
19. Lincoln 44.0%
20. Nissan  42.3%
21. Porsche  41.8%
22. Land Rover  41.3%
23. Acura  39.8%
24. Chrysler  39.5%
25. Volvo  39.3%
26. Jeep  38.3%
27. Mercury  34.4%
28. Volkswagen  33.7%
29. Pontiac 33.5%
30. Mitsubishi  31.8%
31. Infiniti  31.4%
32. Suzuki  31.4%
33. Saab  30.5%
34. Mazda  23.1%
35. Isuzu  7.0%
36. Oldsmobile  4.9%