- Wczoraj wpłynęło odwołanie spółki ITI Neovision od decyzji prezesa UOKiK dotyczącej naruszenia zbiorowych interesów konsumentów podczas wprowadzania oferty nc+. Spółka odwołała się od całej decyzji - informuje Wirtualnemedia.pl Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowa UOKiK. - Nie zmienia to jednak faktu, że w obowiązki nałożone w decyzji Urzędu muszą być więc wykonywane w stosunku do wszystkich klientów, których dotyczy decyzja - dodaje Cieloch.
Wszczęte 2 kwietnia br. przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postępowanie administracyjne było odpowiedzią na liczne sygnały napływające od abonentów telewizji n, a dotyczące automatycznej migracji do nowej, zwykle droższej oferty nc+
Po przeprowadzeniu postępowania prezes UOKiK uznała, że ITI Neovision wprowadzając ofertę nc+ naruszyła zbiorowe interesy konsumentów. Spółka swoim działaniem naruszyła m.in. zasady lojalnego zachowania kontrahenta wobec konsumenta, dotrzymywania umów oraz uczciwości w wykonywaniu zobowiązań. W związku z tym prezes UOKiK nałożyła na spółkę obowiązek usunięcia skutków zakwestionowanych działań (więcej na ten temat).
Dzięki decyzji Urzędu, klienci mogą kontynuować umowę na dotychczasowych warunkach do czasu jej wygaśnięcia, a także anulować swoje wypowiedzenie i wrócić do starej umowy lub nawet zrezygnować z nowej umowy i powrócić do poprzednich warunków świadczenia usług.
UOKiK ponadto nałożył na ITI Neovision niemal 11 mln zł kary. Decyzja prezesa Urzędu wydana została 30 kwietnia br. Na odwołanie od decyzji do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, zgodnie z prawem, firma miała 14 dni. I postanowiła z tej możliwości skorzystać.
- Nie komentujemy podejmowanych działań prawnych poza miejscem do tego przeznaczonym. Kluczowe jest to, że realizujemy wszystkie zalecenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość z nich została klientom zaproponowana już 12 kwietnia decyzją zarządu nc+ i konsekwentnie podtrzymujemy realizację wszystkich zapowiedzianych działań - mówi Wirtualnemedia.pl Arkadiusz Mierzwa, rzecznik prasowy nc+.
Platforma nc+ powstała 21 marca br. z połączenia Cyfry+ i telewizji n (więcej na ten temat). 51 proc. udziałów w niej ma Grupa Canal+, 32 proc. udziałów należy do TVN, a 17 proc. do UPC Polska.
