Firma Alcatel wprowadza na rynek system Alcatel OmniPCX Office Compact Edition - wielofunkcyjne konwergentne rozwiązanie telekomunikacyjne przeznaczone dla bardzo małych klientów instytucjonalnych i oddziałów firm liczących od 6 do 12 użytkowników. System udostępnia szereg zaawansowanych funkcji, a do transmisji głosu i danych korzysta zarówno z technologii IP jak i tradycyjnej TDM (ang. Time Division Multiplexing - zwielokrotnienie z podziałem czasowym).
Zastosowanie intuicyjnego graficznego interfejsu zarządzania w znaczący sposób upraszcza i skraca instalację zestawu. Cechą charakterystyczną serwera są niewielkie gabaryty (34,5 cm x 30 cm x 6,5 cm), waga - około 4 kg, atrakcyjna obudowa (bez widocznego okablowania) i cicha praca (nie ma konieczności montowania wentylatora).
System Alcatel OmniPCX Office Compact Edition jest wyposażony w standardowe funkcje, takie jak poczta głosowa, obsługa telekonferencji, 4 spersonalizowane powitania, aplikacja Personal Assistant (asystent osobisty), aplikacja PIMphony integrująca telefonię z komputerem (CTI - ang. Computer Telephony Integration) i katalog dial-by-name (wybieranie przez nazwę). Zapewnia także obsługę wszystkich typów telefonów Alcatela: analogowych, cyfrowych, DECT, IP oraz PC.
Wbudowana aplikacja Personal Assistant (asystent osobisty) obsługuje połączenia podczas nieobecności użytkowników i oferuje osobom telefonującym sterowany głosem wybór różnych opcji, takich jak pozostawienie wiadomości głosowej, możliwość skontaktowania się z inną osobą z firmy lub dodzwonienia się do danej osoby na inny podany przez nią wcześniej numer zewnętrzny.
Alcatel PIMphony to aplikacja pełniąca funkcje telefonu (ang. softphone), która umożliwia użytkownikom zarządzanie połączeniami z wykorzystaniem łatwego w obsłudze interfejsu graficznego. Interfejs ten udostępnia zaawansowane funkcje do zarządzania połączeniami, takie jak szczegółowy dziennik połączeń i wyświetlanie na ekranie karty z danymi kontaktowymi osoby telefonującej. System Alcatel OmniPCX Office Compact Edition pozwala małym firmom usprawnić obsługę połączeń telefonicznych. Umożliwia także większą mobilność pracowników i w konsekwencji, podwyższa jakość obsługi klientów.
Rozwiązanie jest szczególnie dobrze dostosowane do wymagań dystrybutorów. Produkt w wersji komercyjnej składa się z trzech skonfigurowanych fabrycznie komponentów, w które wbudowano wszystkie potrzebne funkcje i aplikacje, zależnie od liczby docelowych użytkowników. Sprzedażą systemu Alcatel OmniPCX Office Compact Edition zajmują się akredytowani partnerzy handlowi firmy Alcatel.
