W bieżącym roku uczestniczenie w programie lojalnościowymdeklaruje 19,3 proc. Polaków mieszkających w miastach, czyli oponad 6 proc. mniej niż w ubiegłym roku - pokazuje badaniezrealizowane przez ARC Rynek i Opinia. Większość ankietowanych (62proc.) przyznaje, że rozpoczęcie takiej akcji przez określony punktsprzedaży nie wpłynęło na częstotliwość robienia przez nich w nimzakupów.
Wśród jednej piątej respondentów uczestniczących w programachlojalnościowych 60 proc. brało udział w takich akcjach prowadzonychprzez stacje benzynowe. Z kolei 37 proc. tych osób korzystało zprogramów lojalnościowych hiper- i supermarketów, a 33 proc. -operatorów telefonii komórkowej. Z drugiej najwięcej spośródwszystkich badanych (46 proc.) chciałoby uczestniczyć w takichakcjach właśnie w hiper- i supermarketach, a tylko 29 proc. - nastacjach benzynowych.
Badanie uczestnictwa w programach lojalnościowych zostałoprzeprowadzone przez ARC Rynek i Opinia od 2 do 17 lipca bieżącegoroku. Ankiety metodą CAPI objęły 802 osób w wieku 15 - 49 latmieszkających w miastach.
