Kowalski od 2013 roku, kiedy Merlin.pl został przejęty przez Czerwoną Torebkę, doradzał już e-sklepowi w kwestiach strategicznych. Przygotował m.in. rozwiązanie łączące sprzedaż online i offline oraz nową koncepcję rozwoju serwisu w najbliższych latach. Poprzednio był dyrektorem zarządzającym pionu handlu i ekspansji w grupie Czerwona Torebka.
Merlin.pl pod kierownictwem nowego prezesa planuje kontynuować rozwój ogólnopolskiej sieci punktów odbioru, także tych oferujących darmową dostawę, których popularność najszybciej rośnie - obecnie już ponad połowa paczek jest odbieranych w takich punktach. W całym kraju jest ich prawie 600.
Ponadto Merlin.pl kończy prace nad zupełnie nową, w pełni responsywną wersją swojego serwisu. Zamierza też coraz więcej inwestować w sprzedaż mobilną.
W listopadzie ub.r. Merlin.pl odwiedziło 1,87 mln użytkowników (według Megapanelu PBI/Gemius - zobacz jego pełne wyniki).
