Setkom tysięcy użytkowników przy próbie wejścia na Facebooka pojawia się komunikat: "Przepraszamy, coś poszło nie tak. Pracujemy nad tym i naprawimy to tak szybko, jak tylko będziemy mogli".
Użytkownicy z Polski i innych krajów świata raportują problemy dostępem do samego Facebooka i innych aplikacji z jego ekosystemu - Instagrama, komunikatorów WhatsApp i Messenger.
##NEWS http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/facebook-instagram-dla-dzieci-koniec ##
- Wiemy, że niektórzy mają problemy z dostępem do naszych aplikacji i produktów. Pracujemy, żeby rzeczy wróciły do normalności tak szybko, jak to tylko możliwe, i przepraszamy za wszystkie niedogodności - przekazał Facebook w oświadczeniu.
„Pracujemy nad tym, aby wszystko wróciło do normy i wyślemy aktualizację tak szybko, jak to możliwe” - dodał też dyrektor ds. komunikacji na Facebooku, Andy Stone.
Światowa awaria aplikacji Facebooka
Według serwisu Downdetector, monitorującego przypadki awarii usług sieciowych, w Polsce po godzinie 17:00 zaczęły masowo pojawiać się zgłoszenia dotyczące serwisów społecznościowych - Facebook, Instagram, Messenger i WhatsApp. Na całym świecie internauci zgłaszają problemy z połączeniem z wersją mobilną i desktopową wymienionych social mediów.
W Polsce Downdetector odnotował już kilkanaście tysięcy zgłoszeń awarii Facebooka, Instagrama, Messengera i WhatsApp.
Przyczyna awarii Facebooka: problem z DNS
W amerykańskich serwisach szybko pojawiły się informacje, że platformy Facebooka przestały działać wskutek awarii usługi DNS.
- Czym więc jest DNS? To po prostu jest protokół internetowy do konwersji znanych nazw, takich jak Facebook.com, na język znany komputerom – czyli liczby lub adres internetowy. Protokół ten dokonuje konwersji, kierując nas do usług i aplikacji, o które wnioskowaliśmy. Gdy usługa (DNS - przyp. red.) zawodzi, strony i aplikacje na pierwszy rzut oka wydają się nie działać, jednak w rzeczywistości nadal są osiągalne - wyjaśnia Lotem Finkelsteen, szef działu wywiadu zagrożeń w Check Point Software Technologies.
Według ustaleń Puck News pracownicy Facebooka zostali poinformowani mailowo, że przyczyną awarii jest problem z DNS.
Dwóch pracowników zespołu ds. bezpieczeństwa w Facebooku anonimowo powiedziało „New York Post”, że awaria prawdopodobnie nie wynika z ataku cyberprzestępców, ponieważ platformy koncernu działają w oparciu o różne technologie.
Amerykańscy dziennikarze ustalili, że w siedzibie Facebooka przestały działać identyfikatory dziennikarzy, przez co ci nie mogli wejść do sal konferencyjnych. Philip Crowther z Associated Press podał, że sytuacja w firmie jest chaotyczna, a pracownicy komunikują się SMS-ami i mailowo.
Facebook w dół na giełdzie, więcej straciły inne firmy social mediowe
W poniedziałek popołudniu akcje Facebooka na amerykańskiej giełdzie Nasdaq taniały o ponad 5 proc. Na koniec sesji spadek wyniósł 4,9 proc.
Kurs Twittera zmalał o ponad 5,8 proc., Pinterestu - o 5,7 proc., a Snapa - o 5,3 proc. Natomiast indeks całej giełdy Nasdaq zmniejszył się o 2,1 proc.
Z należących do koncernu platform Facebook, Instagram i WhatsApp w zeszłym kwartale przynajmniej raz w miesiącu skorzystało 3,51 mld użytkowników, wobec 3,14 mld rok wcześniej. Liczba internautów korzystających z samego Facebooka zwiększyła się z 2,7 do 2,89 mld. Koncern nie podaje dokładnych danych o liczbie użytkowników Instagrama i WhatsAppa.
