OpenAI przyspiesza rozwój biznesu reklamowego wokół ChatGPT. Firma rozpoczęła testy Sponsored Agents – sponsorowanych agentów pozwalających użytkownikom prowadzić rozmowy dotyczące produktów i usług reklamodawców.
Nowy format jest obecnie testowany z wybranymi reklamodawcami w Stanach Zjednoczonych. Sponsored Agents nie są jeszcze dostępne dla wszystkich firm.
OpenAI jednocześnie rozbudowuje Ads Managera oraz integruje swój system reklamowy z HubSpotem i Shopify.
Z reklamy prosto do rozmowy z marką
Sponsored Agents mają rozszerzyć dotychczasowy model reklamy w ChatGPT. Zamiast ograniczać interakcję do wyświetlenia kreacji i przejścia na stronę reklamodawcy, użytkownik będzie mógł rozpocząć rozmowę z agentem AI sponsorowanym przez konkretną firmę.
Może w niej zadawać dodatkowe pytania o produkt lub usługę, doprecyzować swoje potrzeby, a następnie – jeśli będzie zainteresowany – przejść na stronę reklamodawcy.
OpenAI podaje przykład użytkownika zainteresowanego stołem pokazanym w reklamie. Zamiast od razu przechodzić na stronę sklepu, może zapytać agenta m.in. o wymiary mebla, liczbę miejsc czy sposób pielęgnacji.
Rozmowa ze Sponsored Agent ma być wyraźnie oznaczona jako sponsorowana. Firma zaznacza, że będzie ona oddzielona zarówno od niezależnych odpowiedzi ChatGPT jak i od pierwotnej rozmowy prowadzonej przez użytkownika.
OpenAI daje marketerom AI do zarządzania reklamami
Zmiany obejmują również narzędzia przeznaczone bezpośrednio dla reklamodawców.
Firmy mogą wykorzystywać polecenia w języku naturalnym do tworzenia, aktualizowania i analizowania kampanii za pomocą wtyczki Ads Manager w ChatGPT. System może m.in. przekształcić stronę internetową lub brief reklamowy w kampanię, analizować jej wyniki i przedstawiać rekomendacje dotyczące dalszych działań.
OpenAI rozwija też funkcje generowania kreacji bezpośrednio w Ads Managerze. Przy przygotowywaniu reklamy system może proponować teksty i grafiki na podstawie strony docelowej oraz celu kampanii.
Ostateczna decyzja pozostaje po stronie reklamodawcy – wygenerowane propozycje można sprawdzić i edytować przed wykorzystaniem ich w kampanii.
Kolejną funkcją jest automatyczne dostosowywanie tekstów reklamowych za pomocą AI. Reklamodawca może zdecydować się na wykorzystanie rozwiązania, które modyfikuje istniejące nagłówki i opisy w taki sposób, aby lepiej odpowiadały kontekstowi rozmowy użytkownika.
System może również automatycznie tłumaczyć treść reklamy na preferowany język użytkownika.
ChatGPT Ads łączy się z HubSpotem i Shopify
OpenAI poinformowało przy tym o dwóch nowych integracjach systemu reklamowego.
HubSpot został pierwszym partnerem CRM ChatGPT Ads. Firmy korzystające z tego systemu mogą połączyć z nim konto reklamowe ChatGPT, tworzyć reklamy, monitorować ich skuteczność i obsługiwać pozyskane leady.
Pierwszym partnerem OpenAI w obszarze e-commerce został natomiast Shopify. Sprzedawcy tej platformy w Stanach Zjednoczonych mogą korzystać z aplikacji ChatGPT Ads, która pozwala połączyć katalog produktów oraz narzędzia pomiarowe z systemem reklamowym OpenAI. Dzięki temu mogą tworzyć kampanie i śledzić ich efekty.
OpenAI zapowiedziało, że 23 września aplikacja Shopify zostanie udostępniona również na innych rynkach, na których działają ChatGPT Ads.
