Z danych SMB wynika, że w 2010 roku wartość transakcji zawartych za pośrednictwem sieci wzrośnie o około 17-18% w stosunku do 2009 roku, przekraczając 15,5 mld złotych. Udział e-commerce w handlu detalicznym zacznie się powoli zbliżać do 3%. Za pośrednictwem sklepów internetowych wydanych na zakupy online zostało 39,69% pieniędzy, czyli 5,33 mld zł, co oznacza wzrost roczny 17,66%.
Według analityków SMB, będziemy obserwować postępujące rozdrobnienie tego sektora gospodarki, co spowoduje wzrost znaczenia reputacji poszczególnych sklepów w wyścigu o klientów..
Analitycy SMB oceniają, że przyrost odwiedzających witryny sklepów internetowych nie jest wynikiem zwiększenia liczby internautów, ale zmiany ich struktury dojrzałości. Według nich, im większy staż online internauty, tym większa jest jego skłonność do dokonywania zakupów w sieci.
"'Nowi', tegoroczni internauci swoją przygodę z e-commerce rozpoczną w pełni w ciągu dwóch najbliższych lat" - czytamy w podsumowaniu raportu SMB.
