Twitter poinformował, że użyje zautomatyzowanej technologii do przeglądania treści tweetów i „relacji między autorem tweeta a osobą odpowiedzialną”, aby ustalić, czy blokada jest uzasadniona. Twitter zapowiedział wprowadzenie tej funkcji już w lutym br.
Jeśli firma wykryje, że dany użytkownik „używa potencjalnie szkodliwego języka – takiego jak obelgi lub nienawistne uwagi – lub wysyła powtarzające się i nieproszone odpowiedzi lub wzmianki”, automatycznie zablokuje naruszającego użytkownika.Automatyczne blokady będą działać przez siedem dni.
Celem wprowadzonej funkcji jest powstrzymanie „przytłaczających i niepożądanych interakcji, które mogą zakłócać” doświadczenie użytkownika.
Twitter przez lata walczył o zarządzanie nadużyciami na swojej platformie, a w ostatnich latach pracował nad ułatwieniem ludziom zgłaszania obraźliwych postów. Dyrektor generalny Jack Dorsey mówił również o potrzebie ograniczenia obciążenia użytkowników, którzy są nękani, pozwalając innym osobom zgłaszać się w ich imieniu lub poprzez automatyzację procesu.
Funkcja Safety Mode jest na razie testowana. Twitter informuje, że jego technologia może określić, którzy użytkownicy regularnie wchodzą w interakcje, aby upewnić się, że nie blokuje kogoś przez pomyłkę.
Każda osoba korzystająca z Safety Mode może sprawdzić, które konta zostały dla niej automatycznie zablokowane, i edytować tę listę.
Na koniec marca br. z Twittera korzystało na świecie 199 mln użytkowników.
