WPP Brand & Design powołało Emmę Beckmann na globalną dyrektorkę ds. wzrostu oraz Ann Higgins na globalną dyrektorkę ds. klientów.
Beckmann była dotąd globalną chief growth officer w Landor, a Higgins wcześniej kierowała Ogilvy Consulting w regionie EMEA jako CEO. Zmiana ma uporządkować obszary wzrostu, obsługi klienta i kompetencji branżowych w całym portfolio.
Z wypowiedzi Jane Geraghty, globalnej CEO WPP Brand & Design i globalnej CEO Landor, wynika, że celem jest lepsze łączenie klientów z odpowiednimi możliwościami w sytuacji rosnącej złożoności wyzwań biznesowych i brandowych.
— Marka wraca do centrum strategii biznesowej, a branding jest priorytetem dla największych klientów — powiedziała Geraghty.
Nowa struktura WPP Brand & Design: dane, technologia i projektowanie
Geraghty podkreśliła, że zaktualizowany model ma łączyć wspólne dane, technologię i doradztwo z rzemiosłem projektowym.
— Nasza struktura integruje wspólne dane, technologię i consulting, by inteligentnie skalować biznes brandingu, umożliwiając nam przewidywanie finansowych skutków decyzji dotyczących marki — mówiła Geraghty. Jednocześnie, jak dodała, zespół ma dostarczać rozwiązania projektowe, które budują emocjonalną więź z odbiorcami.
W komunikowanych założeniach pojawia się też koncepcja „dobieranego kolektywu kompetencji”, łączącego specjalistów z obszarów consultingu, designu i doświadczeń (experience), oparta o wspólną warstwę technologii i danych. W praktyce ma to ułatwić „łączenie klienta z właściwymi możliwościami” w zależności od problemu biznesowego.
Beckmann jest związana z Landor od ponad dwóch dekad i współtworzyła globalną strategię wzrostu firmy, rozwijając sieć klientów i rynków. — Ta struktura polega na łączeniu głębokiej ekspertyzy w obszarze marki, designu i doświadczeń w sposób bardziej spójny, zwinny i skuteczny — powiedziała Beckmann.
Higgins spędziła ponad dwie dekady w Ogilvy, a ostatnio odpowiadała za biznes konsultingowy w EMEA. W nowej roli ma wzmacniać podejście do obsługi klientów wraz z Geraghty oraz Johnem Morrisem, globalnym CEO Design Bridge & Partners.
— W erze algorytmu marki muszą być optymalizowane dla maszyn, strategicznie pozycjonowane na szybko zmieniających się rynkach i projektowane pod ludzką więź — mówiła Higgins.
