Z początkiem października 2006 Katarzyna Zientek objęła stanowisko szefa badań Mystery Shopping w dziale Custom Research - Services Research and Consulting instytutu GfK Polonia.
Katarzyna Zientek wcześniej współpracowała z Ipsos Polska, gdzie zajmowała się badaniami satysfakcji i standardów obsługi klienta. Od 2001 roku specjalizuje się w projektach typu Mystery Shopping dla ogólnopolskich i międzynarodowych koncernów, szczególnie w sektorach telekomunikacji, paliw i sieci detalicznych.
W GfK Polonia będzie odpowiedzialna za rozwój badań typu Mystery Shopping oraz doradztwo w zakresie tworzenia i wdrażania standardów obsługi klienta.
![Magdalena Ogórek ma nową pracę. "Odkupiłam 33,3 proc. udziałów" [NASZ NEWS]](https://v.wpimg.pl/NzU0ZDIzYRs0Uix3ZgFsDncKeC0gWGJYIBJgZmZIekotAW50ZhwnFjBCPzQmVCkIIEA7MzlUPhZ6USotZgx_VTFZKTQlGzdVMF04IS1VfUg0UT59K05jT2AJYml9SStOeFI5dnFXdh9mVG1xfR58STNTeDk)