Jak już informowaliśmy w maju, mBank ruszył z nowym przetargiem na obsługę reklamową po tym, jak w poprzednim nie wybrał agencji do współpracy.
Przypomnijmy: pod koniec 2025 roku mBank rozpoczął przetarg na obsługę reklamową. Zaprosił do niego 9 agencji. Nie poinformował żadnego z uczestników o ich liczbie ani nie ujawnił ich nazw.
Wiadomo było jedynie, że brały w nim udział agencje już pracujące dla mBanku, czyli: Grey Group, dentsu Creative i Molecular Creative (BBDO) (od lutego 2023 roku, po wygranym przetargu).
Przez kolejne miesiące agencje pracowały dla banku bez wynagrodzenia. Pod koniec marca mBank zakończył badania ich projektów, ale nie poinformował ich o wynikach. Jak się nieoficjalnie dowiedzieliśmy, przez kolejny miesiąc bank prowadził negocjacje finansowe z 4 agencjami, które znalazły się na shortliście przetargu.

– Po czym ogłosił [mBank - przyp. red.], że zabawa zaczyna się od nowa. Oczywiście znów na koszt agencji. Ale żeby nie było, że są nie fair, to łaskawie poinformowali, że nowe zadanie jest dla chętnych agencji – opowiada portalowi Wirtualnemedia.pl szef jednej z agencji, pytając jednocześnie retorycznie o transparentność, uczciwe zasady i jakiekolwiek standardy.
Wyjaśnienia na LinkedIn
Zapytany wówczas przez nas o powody takiej decyzji rzecznik prasowy mBanku, Piotr Rutkowski odmówił nam udzielenia odpowiedzi. Odniósł się jednak do naszej publikacji w komentarzu na LinkedIn informując m.in., że do przetargu zaproszono 9 agencji, a z nich mają zostać wybrane 2 lub 3 do współpracy. "Przy tej liczbie to minimum, które pozwala na realny wybór" - wyjaśnił.
Dodał, że mBank nie skończył przetargu bez rozstrzygnięcia: "Ponowiliśmy pytanie do tych samych 9 agencji" – napisał. Decyzja miała zostać podjęta po przeprowadzeniu badań opinii na temat propozycji. W kolejnym etapie zaktualizowano brief.

Piotr Rutkowski zapewnił też w swoim komentarzu, że agencje nie pracowały za darmo, bo od początku przetarg zakładał tzw. rejection fee. Zapowiedział, że za udział w drugim etapie również przewidziano wypłatę rejection fee. "Płacimy też za przygotowanie materiałów do badań, zrobimy to również w 2 turze procesu" - poinformował w swoim wpisie.
Z naszych informacji wynika, że w obecnym etapie przetargu są takie agencje, jak m.in. Saatchi&Saatchi, Freundschaft oraz obecnie obsługujące mBank, czyli: Grey Group, dentsu Creative i Molecular Creative (BBDO). Prezentacje ich ofert mają odbyć się pod koniec czerwca.
Piotr Rutkowski nie odpowiedział na nasze pytania dotyczące obecnie trwającego przetargu.












