Program "Druga szansa" prowadzony jest od ubiegłego roku. IKEA pilotażowo wdrożyła rozwiązanie w pięciu wybranych placówkach w Niemczech. "Druga szansa" spotkała się z bardzo pozytywnym odzewem klientów, dlatego sieć postanowiła, że od 15 lipca program będzie dostępny we wszystkich sklepach w kraju.
"Druga szansa" IKEA - zasady działania
W ramach programu "Druga szansa" klienci IKEA mogą przywieźć do sklepu używane, złożone już meble w dobrym stanie, za które otrzymają bony zakupowe (na nowe produkty). Produkty odzyskane w ramach akcji będzie można kupić ponownie w części sklepu, gdzie znajdują się towary wystawowe lub ze zwrotów gwarancyjnych.
Najchętniej klienci zwracają regały Billy, szafy i krzesła.
Program "Druga szansa" funkcjonuje też w Czechach i na Słowacji. Na razie nie ma planów by ruszył w Polsce.
Rozwiązanie ma przyczyniać się do promocji bardziej zrównoważonego modelu konsumpcji, a co za tym idzie, poprawy stanu środowiska.
W Wielkiej Brytanii klienci IKEA mogą zwracać niektóre rodzaje używanych mebli do sklepów w celu ich odsprzedaży lub darowizny na cele charytatywne. Dodatkowo każdy sklep tam ma teraz możliwość naprawy i przepakowania, aby przedmioty uszkodzone w transporcie mogły zostać sprzedane, a nie zmarnowane.
Szwedzki gigant do 2020 roku chce pozyskać 100 proc. drewna z bardziej zrównoważonych źródeł.
