SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Poważna awaria Allegro.pl, serwis przeprasza. "To nie był żaden atak"

Przez kilka godzin w czwartek Allegro.pl, najpopularniejszy wśród polskich internautów portal aukcyjny, był niedostępny. Firma zapewnia, że dane użytkowników są bezpieczne.

Poważna awaria Allegro.pl, serwis przeprasza.

Allegro.pl był niedostępny w czwartek  między 12:42 a 19:02. Na stronie wyświetlana była plansza w różnych językach informująca o awarii oraz o przedłużeniu o 24 godziny aukcji, które powinny zakończyć się w tym czasie.

>>> Serwisy Allegro: e-commerce w górę, Bankier.pl w dół



>>>
Raport z Allegro: kto sprzedaje najwięcej, co jest najdroższe?

Wczoraj wieczorem firma wydała oficjalny komunikat w którym przeprosiła za brak dostępności tego największego portalu aukcyjnego w Polsce.

- W czwartek Allegro było niedostępne. Po usterce kluczowego sprzętu w głównym data center Grupy Allegro uruchomiliśmy standardową procedurę, aby przełączyć serwis do zapasowego data center. Przełączenie trwało tak długo ze względu na integralność danych transakcyjnych.

Wasze dane, i dane Waszych klientów są bezpieczne. W ramach rekompensaty wszystkie oferty sprzedaży, które trwały w tym czasie, przedłużymy o 24 godziny.

W związku z wątpliwościami, jakie pojawiały się w mediach, jednoznacznie podkreślamy: przyczyną awarii nie był żaden atak na platformę Allegro. Nie nastąpił wyciek danych ani z Allegro, ani z żadnego z serwisów Grupy.

Robimy wszystko, co w naszej mocy, żeby serwis działał prawidłowo i był bez przerwy dostępny. Przy tak złożonym systemie informatycznym jesteśmy przygotowani, że mogą wystąpić problemy techniczne spowodowane kłopotami ze sprzętem bądź oprogramowaniem. W pierwszej kolejności zawsze kierujemy się Waszym interesem i działamy według ściśle określonych procedur - czytamy w oświadczeniu Allegro.pl.

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: Poważna awaria Allegro.pl, serwis przeprasza. "To nie był żaden atak"

4 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Paweł
To efekt wprowadzania nowego oprogramowania obslugujacego nowy sposob komentarzy. Przed poludniem sewer Allegro byl calkowicie odlaczony od internetu.
8 8
odpowiedź
User
Damian
Niektóre firmy które oszukują klientów, przez różne programy powoduje problemy techniczne serwisu, dla przykładu chciałem zgłosić oszustwo; po wypełnieniu formularza serwis zgłosił, że nr aukcji i rachunku nie zgadza się, po czym wszystko się skasowało, tak samo wstawiają sobie [fałszywe] pozytywne komentarze, a allegro nie panuje nad tym.
8 8
odpowiedź
User
Norbert
Awaria, awarią ... zdarza się. Rekompensaty mnie jednak powaliły! Przedłużenie aukcji o 24h. Bardziej hojni nie mogli być już ;) Czy inne serwisy aukcyjne typu ebay, swistak czy mergeto tez są tak samo hojne?
8 8
odpowiedź
User
Webbie
Norbert: Świstak jest na tyle hojny, że właśnie wprowadził prowizje.
8 8
odpowiedź