Pofabryczna zabudowa charakterystyczna dla łódzkiej architektury, została zaaranżowana specjalnie na potrzeby ING Banku Śląskiego. W ramach rewitalizacji historycznego obiektu oczyszczono stare cegły, przeprowadzono prace renowacyjne, a stary budynek rozbudowano i nadbudowano współczesną architekturą. W efekcie powstał wspaniały budynek biurowy klasy A o dużej, wygodnej powierzchni i wyjątkowym, industrialnym klimacie.
W placówce banku zastosowano najnowsze rozwiązania i udogodnienia technologiczne. W nowoczesnym oddziale utworzono dostępną przez 24 godziny na dobę strefę samoobsługową, w której klienci mogą skorzystać z urządzeń dualnych, czyli wpłatomatu i bankomatu w jednej maszynie oraz stanowiska internetowego. W nowoczesnym wnętrzu placówki znajdują się wydzielone miejsca do obsługi kasowej oraz spotkań z klientami. Stanowiska doradców są mobilne oraz wyposażone w dodatkowy monitor dla klienta. Dłuższe spotkania są prowadzone w zapewniającym przyjazną atmosferę pokoju spotkań. O nowoczesności oddziału świadczą ponadto nowatorskie rozwiązania, takie jak pas LCD i słup multimedialny służące do prezentacji oferty oraz multimedialny kącik dla dzieci.
Nowe centrum bankowości przy ulicy Kopcińskiego 73/75 obejmuje Oddział ds. Korporacyjnych, Centrum Bankowosci Korporacyjnej, Centrum Personal Banking, Centrum Klientów Detalicznych.
