Badania, które przyniosły tak zaskakujący rezultat, przeprowadzili organizatorzy targów i konferencji na temat e-bezpieczeństwa Infosecurity Europe 2004, która ma się odbyć w stolicy Wielkiej Brytanii w przyszłym tygodniu. Ankieterzy zagadywali pasażerów na stacji metra Liverpool Street, „wychwytywali” pracowników biurowych i oferowali im batonik w zamian za wyjawienie hasła do firmowego komputera. Ku zdumieniu badaczy 37% zagadniętych osób zgodziło się od razu, a dalsze 34% ulegało i przyznawało rację po komentarzu ankietera, że hasłem tym musi być imię ich dziecka albo domowego zwierzaka. Zdaniem szefowej targów Claire Sellick, wyniki tego badania świadczą o tym, że pracodawcy przykładają zdecydowanie zbyt niską wagę do szkoleń pracowników w zakresie bezpieczeństwa i wdrażania oraz uaktualniania odpowiednich procedur w biurach. Przeprowadzony eksperyment wykazał też, że zdecydowana większość badanych deklaruje niezadowolenie i stres związany z koniecznością zapamiętywania zbyt dużej ilości haseł. Ankietowani wyrażali pragnienie wprowadzenia zamiast tego identyfikacji opartej na danych biometrycznych (jak odciski palców) lub na odrębnych kartach chipowych.
