T-Mobile odpowiada niezadowolonemu klientowi z Wykopu, ten idzie w zaparte (wideo)

Sieć T-Mobile w krótkim nagraniu wideo informuje o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji klienta, który na problemy z tym skarżył się w filmiku popularnym m.in. na Wykopie. Użytkownika to nie przekonuje - zapowiada, że będzie kłócił się o każdą swoją złotówkę, a skargi na obsługę wyśle do niemieckiej centrali T-Mobile.

Dołącz do dyskusji: T-Mobile odpowiada niezadowolonemu klientowi z Wykopu, ten idzie w zaparte (wideo)

29 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2014-03-29 10:57

Van tomas

Po pierwsze, czego się można sie spodziewać po budowlanym robolu ? ale...

sieć t mobile już na samym początku, po przejęciu ery, z klientami bardzo brzydko "zagrała",
pozbawiając ich bez pardonu, długo "zbieranych/oszczędzanych punktów lojalnościowych,
(mój oprzykład) już jestem u innego operatora, a takich jak ja jest wielu.
Zegnaj "z de mobilu".

0 0

odpowiedź

2014-04-01 16:36

konsument

Czas najwyższy wypowiedzieć wojnę tym gigantom, którzy w 53 rwierszu, drobnym druczkiem wciskają nam kit, a potem istotnie chwalą się rekordowymi zyskami za miniony rok - żeby ich akcje poszły do góry, żeby dostać kolejne, krociowe premie. Bez pardonu nas oszukują, obojętnie, czy to Niemcy, Francuzi, czy Polacy. Nie dajmy się "golić jak frajerzy".

0 0

odpowiedź

2014-04-01 19:43

ANDY

Proszę zauważyć, że niejednokrotnie regulaminy i instrukcje są tak zredagowane, by klient zupełnie sie w nich pogubił. W powyższym przypadku nawet jeżeli nabywca telefonu nie doczytał się wskazówek lub nie umiał wyłączyć okradającej usługi, to przecież informuje, że zwrócił się do odpowiednich fachowców, którzy także dziadostwa usunąć nie potrafili. A więc tacy "naganiacze" w ogóle nie powinni klientów obsługiwać, tylko znaleźć sobie łatwiejszą, prostszą pracę.

0 0

odpowiedź