Użytkownik muff może wybierać, czy łączy się przez telefon komórkowy i tablet (aplikacja mobilna dla systemu Android), laptopa, czy telefon stacjonarny (oferta telefonów wykorzystujących protokół IP).
W muff istnieje możliwość zakupu indywidualnego numeru stacjonarnego (opłata miesięczna 1 zł), którym można się posługiwać korzystając z odpowiedniej aplikacji w laptopie czy na smartfonie i tablecie.
W ramach usługi rozmowy wewnątrz sieci są darmowe, bez konieczności opłat abonamentowych. Przykładowe ceny w przypadku rozmów na telefony stacjonarne i komórkowe to 1 zł za 25-minutową rozmowę z telefonem stacjonarnym w sieci Orange, 16-minutą rozmowę z telefonem stacjonarnym w Anglii lub 16- minutową rozmowę z telefonem komórkowym lub stacjonarnym w Kanadzie.
Oferta muff, kierowana przede wszystkim do osób młodych, zawiera także opcję dzwonienia na numery infolinii (rozpoczynające się od 0 800). Szczegółowe informacje na temat cen połączeń krajowych i międzynarodowych oraz proponowaną ofertę muff można znaleźć na stronie muff.pl.
