Od początku lipca 2004 instytut SMG/KRC Millward Brown Company dysponuje dwoma nowymi laboratoriami do badań jakościowych w Warszawie przy ulicy Moliera 8.
Wraz z istniejącymi już laboratoriami przy ul. Moliera 6, rozbudowane centrum badań jakościowych SMG/KRC w Warszawie jest największym tego typu obiektem w Polsce i jednym z największych w Europie. Nowe laboratoria są standardowo wyposażone w wysokiej jakości sprzęt nagłaśniający oraz rejestrujący przebieg badań. Unikalny kształt luster weneckich służących do podglądu badań pozwala prowadzić obserwacje z wielu perspektyw i daje obserwatorom poczucie uczestnictwa w badaniu. Nowe laboratoria ponadto posiadają urządzenia pozwalające na video transmisję przez Internet realizowanych badań lub innych spotkań. W laboratoriach jest zainstalowany stały dostęp do Internetu zarówno dla uczestników badań jak i obserwujących je klientów.
Instytut SMG/KRC posiada ponadto w pełni wyposażone laboratoria do badań jakościowych w Gdańsku, Katowicach, Poznaniu, Radomiu, Bydgoszczy, Krakowie, Lublinie, Łodzi, Siedlcach i Włocławku.
