Dotąd użytkownicy mogli jedynie tworzyć pojedyncze reguły oraz akcje dla poszczególnych wiadomości. Nowe rozwiązanie pozwala planować znacznie bardziej skomplikowane mechanizmy, w których pod uwagę będzie branych wiele czynników. Jak zapewnia Microsoft, ma to pozwolić na zautomatyzowanie skrzynek w większym niż dotychczas stopniu.
Wśród nowości pojawiła się również bardziej efektywna obsługa wątków, która pozwala na udzielanie odpowiedzi na tej samej stronie, na której jest wyświetlana odebrana wiadomość. Microsoft wprowadził również mechanizm pozwalający na cofanie wykonanych czynności. Dzięki temu użytkownik może jednym kliknięciem anulować przypadkowe usunięcie, przeniesienie czy oznaczenie jako spam danego maila.
Szeregu usprawnień doczekał się moduł chatu. W nowej wersji użytkownik może jednocześnie korzystać z wielu podpiętych tutaj komunikatorów. W tym celu wprowadzono wysuwaną listę, która ułatwia przełączanie się między nimi. Ułatwione zostało też sortowanie zgromadzonych tutaj kontaktów.
Nowości mają zostać aktywowane w ciągu najbliższych tygodni wszystkim użytkownikom poczty Outlook.com.
