W zeszły czwartek Allegro w komunikacie poinformowało, że warszawski Sąd Okręgowy udzielił zabezpieczenia na rzecz Fundacji Forum Konsumentów.
Zgodnie z zabezpieczeniem platforma użytkownikom finalizującym na niej zakupy miała zakaz "wyświetlania niekompletnej listy metod dostawy udostępnionych przez sprzedającego, oraz domyślnego oznaczania i wyróżniania w jakikolwiek sposób, jakiejkolwiek metody dostawy udostępnionej przez sprzedającego, którego oferty objęte są usługą i którego produkt został umieszczony przez użytkownika w koszyku zakupowym w przypadku umieszczenia w koszyku zakupowym produktów o wartości uprawniającej użytkownika do skorzystania z usługi Allegro Smart!".
Ponadto Allegro otrzymało nakaz "wyświetlania w procesie zakupowym wszystkich metod dostaw udostępnionych przez sprzedającego, którego oferty objęte są usługą i którego produkt został umieszczony przez użytkownika w koszyku zakupowym, bez domyślnego oznaczania lub wyróżniania w jakikolwiek sposób, którejkolwiek z metod dostaw udostępnionych przez sprzedającego w przypadku umieszczenia w koszyku zakupowym produktów o wartości uprawniającej użytkownika do skorzystania z usługi Allegro Smart!"
Firma zapowiedziała, że złoży zażalenie do Sądu Apelacyjnego, oraz podkreśliła, że ocenia decyzję sądu jako całkowicie bezpodstawną. "Allegro PL udostępnia w procesie zakupowym prezentację metod dostaw, która jest zgodna z przepisami prawa i odpowiada potrzebom klienta, co potwierdzają prowadzone przez Allegro PL badania satysfakcji klienta. Podejście to jest również zgodne z funkcjonującymi standardami rynkowymi stosowanymi powszechnie przez innych uczestników rynku" – wyliczyła firma.
Zabezpieczenie tymczasowo uchylone
W środę Allegro poinformowało, że w poniedziałek skierowało zażalenie, a sąd zdecydował o wstrzymaniu wykonania decyzji o zabezpieczeniu. Wdrożenie decyzji wstrzymano do czasu rozstrzygnięcia sprawy przez sąd wyższej instancji.
Firma zaznaczyła, że "obowiązki, zakazy oraz sumy pieniężne grożące za ich naruszenie, nałożone postanowieniem pozostają nieaktywne do czasu rozstrzygnięcia wspomnianego zażalenia".
Allegro powtórzyło, że uważa postanowienie za całkowicie bezpodstawne. Spółka zapowiedziała, że "będzie kontynuować działania prawne zmierzające do jego prawomocnego uchylenia", zwracając uwagę, że "niezależnie od wyniku postępowania odwoławczego zabezpieczenie upadnie w całości także w przypadku niewniesienia pozwu w wymaganym terminie przez Fundację Forum Konsumentów".
Allegro spiera się ws. dostaw z InPostem
Wiosną 2025 roku Allegro zaczęło mocniej promować użytkownikom, którzy finalizują zakupy na platformie, własne metody dostaw zakupów (głównie w ramach Allegro Delivery), kosztem m.in. tych oferowanych przez InPost. Informowaliśmy wówczas, że działaniom firmy przyglądał się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
InPost wskazał, że w konsekwencji przez kilka miesięcy znacząco zmalał jego wolumen dostaw z Allegro. Spółka uznała, że w ten sposób Allegro naruszyło zapisy łączącej je umowy, i zażądała 98,7 mln zł kary. A ponieważ zapłata nie nastąpiła, skierowała sprawę do sądu arbitrażowego.
Marcin Kuśmierz, pytany w listopadzie o faworyzowanie przez Allegro własnych metod dostawy zakupów, zapewnił, że firma działa zgodnie z prawem. – Robimy wszystko, żeby dostosowywać się do istniejących regulacji. Urząd (UOKiK – przyp.) przeprowadza postępowanie, my oczywiście współpracujemy przy tym, więc tutaj nie spodziewamy się jakichś niespodzianek – stwierdził.
Nie odpowiedział natomiast na pytanie, czy Allegro dalej będzie równie intensywnie co w maju i czerwcu promować własne dostawy. – To nie jest i nigdy nie był program wymierzony w nikogo. On jest wspierający, jest po tej jasnej stronie mocy i takie cele są jemu przypisane – zapewnił.
Grupa Allegro w trzecim kwartale 2025 roku wypracowała wzrost przychodów o 10,7 proc. do 2,88 mld zł, przy czym te z reklam podskoczyły o ponad 30 proc., a z usług logistycznych podwoiły się. Natomiast zysk netto firmy poszedł w górę ze 193,1 do 396,2 mln.
