SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

T-Mobile Polska zyskał 314 tys. klientów. Wpływy w dół wskutek pożaru i zmiany strategii w pionie hurtowym

W pierwszym kwartale br. T-Mobile Polska zanotował spadek wpływów o 4,7 proc. do 1,496 mld zł oraz wzrost skorygowanego zysku EBITDA o 0,5 proc. do 398 mln zł. Na koniec marca telekom miał 10,82 mln klientów, o 314 tys. więcej niż rok wcześniej.

Article

- W porównaniu z ubiegłym rokiem wykazaliśmy spadek przychodów, za sprawą zmiany strategii biznesowej w obszarze działalności hurtowej oraz negatywnego wpływu siły wyższej - pożaru, który zakłócił działania naszego data center w lutym tego roku - komentuje Juraj Andras, członek zarządu i dyrektor ds. finansowych w T‑Mobile Polska.

Firma podkreśla, że wpływy ze sprzedaży usług mobilnych zwiększyły się o 2,8 proc., a wzrosty nastąpiły zarówno w segmencie dla klientów indywidualnych, jak i dla biznesowych.

Skorygowany zysk EBITDA firmy wzrósł w skali roku z 396 do 398 mln zł, a marża EBITDA - z 25,2 do 26,6 proc.

Z kolei liczba klientów T-Mobile zwiększyła się rok do roku o 314 tys. do 10,82 mln na koniec marca br. Liczba abonentów wzrosła z 6,99 do 7,3 mln, a użytkowników ofert pre paid zwiększyła się minimalnie - z 3,519 do 3,525 mln.

- Stabilny wynik pierwszego kwartału oraz znakomite przyjęcie naszej nowej kampanii reklamowej, skoncentrowanej na usuwaniu absurdów rynkowych pokazują, że konsekwentna realizacja strategii przyjętej w 2017 roku, opartej na koncentracji na kliencie oraz jakości usług, daje znakomite rezultaty - zapewnia Andreas Maierhofer, prezes T‑Mobile Polska.

Kampania ze sloganem „bez nonsensów” ruszyła pod koniec marca od odsłony teaserowej, w spocie z właściwego etapu pojawiła się Monika Brodka. Akcję przygotowała agencja DDB Warszawa, po przejęciu od Bridge2Fun obsługi reklamowej T-Mobile.

Wskaźnik rezygnacji klientów (churn) wyniósł w minionym kwartale 0,8 proc., o 0,1 pkt proc. mniej niż kwartał wcześniej. To rekordowo niski wynik, pierwszy raz osiągnięty przez firmę w trzecim kwartale ub.r.

- Satysfakcja klientów stale rośnie, a wraz z nią coraz więcej osób decyduje się przejść do T‑Mobile i zostać z nami na dłużej. W kolejnych kwartałach będziemy kontynuować te podejście i walczyć o rynek z jeszcze większą skutecznością - zapowiada Andreas Maierhofer.

W segmencie dużych klientów biznesowych T-Mobile wraz ze swoją spółką zależną T-Systems zawarł nowe umowy na usługi z zakresu ICT m.in. z NFZ-em, KRUS-em, NIK i PFRON. Firma podaje, że wzrosła również sprzedaż rozwiązań w projektach infrastrukturalnych m in. do OPI (Ośrodek Przetwarzania Informacji), NCBIR oraz PKP, a także budowa Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej w Tychach

W lipcu ub.r. T-Mobile podpisał 10-letnią umowę na korzystania z sieci światłowodowej Orange Polska, zapłacił za to 275 mln zł na początek i uzgodnił opłatę od każdego użytkownika usług świadczonych na tej sieci.

W styczniu br. zaczął testowo udostępniać swoim pracownikom, na preferencyjnych warunkach, dostęp do stacjonarnego internetu światłowodowego. Komercyjny start tej usługi był zapowiadany na bieżące półrocze.

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: T-Mobile Polska zyskał 314 tys. klientów. Wpływy w dół wskutek pożaru i zmiany strategii w pionie hurtowym

5 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
ja
Liczba abonentów jest coraz mniej wiarygodna. Większość ludzi już ma po dwa telefony, rynek nasycony, a każdy z operatorów tylko zyskuje. Wyznacznikiem wzrostu jest ranking mnp, a tu T-Mobile wyłącznie traci. Jeśli tracą na mnp a zyskują sim to oznacza sprzedaż kreatywną. Wciskanie klientom dodatkowych sim itp.
8 1
odpowiedź
User
zen
Ciekawe czy dalej kupuja od innych operatorow dane klientow abonamentowych zeby ich przejmowac ? Pamietam rok temu jak mialem abonament w orange ( juz nie mam ) to dokladnie pierwszego dnia kiedy zostalo mi 4 miesiace do konca umowy zaczeli dzwonic zebym przesxedl to sraj mobile. Przestalu dopiero po 3 miesiacach i to w dzien kiedy zlozylem w orange wypowiedzenie i przenioslem numer do lezaka na karte. Przypadek ?
5 1
odpowiedź
User
Ty
Ale niski wskaźnik odejść i wzrost zadowolenia z obsługi a nie tylko tego co ma technicznie chyba o czymś świadczy. Sam potwierdzam, jestem klientem już długo i nie mam na co marudzić. A hejterzy zawsze się znajdą.
2 4
odpowiedź
User
Janusz
O matko! To tyle osób jeszcze ma abonament, w 2019 roku, serio? Przecież to się nie opłaca.
7 0
odpowiedź
User
michniu
Wniosek z tego taki że zarówno stała jak i nowa klientela ma dobre warunki abo bo ich przybywa i raczej nikt nie przestraszył się pożaru.
2 0
odpowiedź