W 51 proc. przedsiębiorstw za działania komunikacyjne związane z zarządzaniem kadrami (HR) odpowiada dział komunikacji, natomiast w 46 proc. firm zatrudniona jest osoba specjalizująca się w komunikacji HR.
Ponad 43 proc. respondentów zgodziło się ze sformułowaniem, iż to właśnie dział ds. komunikacji miał wpływ na osiągnięcie celów określonych przez firmę.
Najczęściej wykorzystywanymi narzędziami służącymi do budowania zaangażowania pracowników są poczta elektroniczna (81 proc.), intranet (72 proc.) oraz spotkania (46 proc.). Na czwartym miejscu jest strona internetowa (41 proc.).
W opinii 41 proc. respondentów to liderzy mają największy wpływ na budowanie zaangażowania pracowników. Uważają też, że wszelkie działania komunikacyjne skierowane do pracowników są zgodne z wizją, misją i przede wszystkim ustalonymi celami oraz priorytetami firmy.
W badaniu „Employee Engagement Study 2011” wzięło udział 949 respondentów, reprezentujących firmy z różnych branż na całym świecie. W większości byli to dyrektorzy oraz menedżerowie (61,9 proc.) z doświadczeniem zawodowym 11-20 lat.
