Nowy pion powstał z połączenia działu sprzedaży (dotychczas połączonego z marketingiem) oraz działu obsługi klienta. - Połączenie w ramach jednego pionu procesów sprzedażowych i obsługi klienta pozwoli na kompleksowe zarządzanie tymi obszarami i efektywne wdrażanie zmian, które mają zapewnić najwyższą satysfakcję abonentów - głosi komunikat spółki.
Jarosław Pijanowski, dyrektor pionu sprzedaży i obsługi klientów, z UPC Polska związany jest siedmiu lat. Dotąd pracował jako dyrektor ds. marketingu i sprzedaży spółki. Pijanowski pozostaje bez zmian członkiem zarządu UPC, w którym zasiada od 2007 roku.
W ramach pionu sprzedaży i obsługi klientów utworzono stanowisko dyrektora ds. relacji z klientami. Objęła je Mirosława Kawala, dotychczasowa dyrektor ds. usług telekomunikacyjnych, związana z UPC od 13 lat. Kawala w ramach nowej funkcji odpowiedzialna będzie za budowanie satysfakcji klientów na wszystkich etapach ich kontaktu z marką UPC.
Na razie stanowiska szefa pionu marketingu oraz szefa usług telekomunikacyjnych nie zostały jeszcze obsadzone.
![Ładowanie](data:image/svg+xml,<svg width="32" height="32" viewBox="0 0 24 24" fill="white" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M12,1A11,11,0,1,0,23,12,11,11,0,0,0,12,1Zm0,19a8,8,0,1,1,8-8A8,8,0,0,1,12,20Z" opacity=".25"/><path d="M10.14,1.16a11,11,0,0,0-9,8.92A1.59,1.59,0,0,0,2.46,12,1.52,1.52,0,0,0,4.11,10.7a8,8,0,0,1,6.66-6.61A1.42,1.42,0,0,0,12,2.69h0A1.57,1.57,0,0,0,10.14,1.16Z"><animateTransform attributeName="transform" type="rotate" dur="0.75s" values="0 12 12;360 12 12" repeatCount="indefinite"/></path></svg>)