Na razie biuro działa w wersji testowej (adres: www.nowyserwis.tp.pl), ale klienci mogą już z niego korzystać.
Elektroniczny punkt obsługi pozwala m.in. na uzyskanie informacji o rachunkach, wykazie połączeń, a także o aktywnych usługach. Umożliwia także m.in. zmianę abonamentu i zamawianie nowych usług.
