Jak mówi Patryk Pacenko, Runner Media to odpowiedź na realne potrzeby rynku: brak transparentności w działaniach mediowych, dynamiczne zmiany w obszarze technologii reklamowej oraz rosnące znaczenie narzędzi AI w optymalizacji kosztów i procesów.
Nowa agencja na rynku
Pacenko przez lata budował struktury in-house media w firmach, takich jak Lidl Polska, TVN, Volkswagen Group Polska i PepsiCo Europe, odpowiadając za wszystkie etapy wdrożeń: od strategii i technologii, po rekrutację zespołów i wdrażanie standardów pracy oraz procesów.
– Po realizacji czterech dużych projektów in-house w różnych branżach, zauważyłem, że największym wyzwaniem jest nie samo planowanie kampanii, ale brak zrozumienia, jak działa cały ekosystem digital marketingu, szczególnie w obszarze martech i programmatic. Postanowiłem założyć Runner Media, aby wspierać firmy nie tylko doradztwem, ale też realnymi wdrożeniami, które poprawiają wyniki i ograniczają koszty – mówi Pacenko.
Trzy obszary działalności Runner Media
Runner Media specjalizuje się w trzech głównych obszarach:
• Budowa kompetencji In-house – pomoc w tworzeniu zespołów wewnętrznych odpowiedzialnych za planowanie i zakup mediów digital, wdrażanie naming convention, systemów DSP i Ad Serverów oraz szkolenie zespołów.
• Audyt działań digitalowych i technologii – analiza kosztów, efektywności kampanii, struktury kont reklamowych, dostępu do danych oraz kosztów zespołów marketingowych. W wielu projektach Patryk Pacenko spotkał się z sytuacją, gdzie firmy nie były właścicielami własnych kont reklamowych, a przy zmianie agencji traciły wszystkie dane i historię.
• Szkolenia i wdrożenia AI w marketingu i automatyzacji procesów – Runner Media korzysta z kilkudziesięciu narzędzi AI, a Patryk ma za sobą kilka pełnych wdrożeń automatyzacji i sztucznej inteligencji, m.in. w obszarach kampanii Meta, raportowania, analityki, DCO czy lead managementu.
Cztery różne projektu in-house media
Patryk Pacenko był odpowiedzialny za stworzenie i wdrożenie czterech dużych struktur in-house. W Lidl Polska powstał wewnętrzny zespół planowania i zakupu mediów. Dział ten – jak twierdzi Pacenko – zapewnił firmie pełną niezależność od agencji, setup technologiczny i realne oszczędności.
W TVN/Discovery menedżer pracował przy budowie zespołu tradingowego działającego jak agencja mediowa, obsługującego klientów zewnętrznych, wspieranego przez nowoczesne rozwiązania programmatic i analitykę.
W Volkswagen Group Polska z kolei powstał jeden zespół wewnętrzny dla pięciu marek, który prowadził działania w pełnym modelu in-house – od setupu kont po wdrożenia MarTech i własne narzędzia raportowe.
Natomiast w PepsiCo Europe był to projekt obejmujący 17 krajów Europy, z silnym naciskiem na MarTech, digital transformation, AI i oszczędności kosztowe. Zespół zbudowany od 5 do 37 osób w 2 lata. Plan rocznych oszczędności został osiągnięty już po 3 miesiącach, a łączne wygenerowane oszczędności przekroczyły kilka milionów dolarów. Co ważne, cały projekt był wspierany przez roadmapę, pozwalającą efektywnie reinwestować uzyskane środki.
"Efektywność to nie liczba ludzi, tylko procesy i kontrola"
Patryk Pacenko zdradza, że doświadczenia pokazały, że zespół in-house nie gwarantuje sukcesu bez jasno zdefiniowanych zasad działania.
– Spotkała nas sytuacja, w której osoba z zespółu In-House wydała budżet 120 000 euro w sposób niekontrolowany i nieefektywny. Musieliśmy szybko zareagować: wdrożyć nowe reguły, odzyskać kontrolę i zabezpieczyć procesy. Takie sytuacje są ważną lekcją i będą opisywane w kolejnych case studies Runner Media – mówi Pacenko.
