Innowacyjne pomysły oraz rozwiązania technologiczne dotarły już do branży hotelarskiej. Fanpage francuskiej sieci B&B prowadzony dla dwóch obiektów – B&B Toruń oraz B&B Warszawa - Okęcie, wzbogacił się o narzędzie umożliwiające dokonywania rezerwacji pokoi poprzez profil spółki, na najbardziej popularnym serwisie społecznościowym (pod adresem www.facebook.com/BB.Hotels.Polska).
Zależy nam na jak najlepszym kontakcie z naszymi gości. Chcemy nie tylko oferować wygodne noclegi o wysokim standardzie za rozsądną cenę, ale także proponować takie rozwiązania, które znacznie ułatwią proces rezerwacji – mówi Beatrice Bouchet, Prezes Zarządu B&B Hotels Polska.
Podobnie jak w przypadku zamówienia pobytu na stronie internetowej B&B, rezerwując nocleg poprzez Fanpage firmy, należy w pierwszej kolejności wybrać jedną z dwóch lokalizacji, sprawdzić dostępność pokoi w odpowiadającym nam terminie i określić liczbę noclegów oraz osób, chcących zatrzymać się w hotelu. Najwyższe piętra obu budynków należących do sieci przeznaczone są dla osób palących, istnieje zatem możliwość określenia swoich preferencji także w tym zakresie. Ostatnim krokiem jest wybór rodzaju gwarancji. Tu pojawiają się dwie możliwości. Pierwszą jest rezerwacja niegwarantowana, obowiązująca do godziny 18.00 w dniu przyjazdu i nie wymagająca poręczenie kartą kredytową, drugą natomiast rezerwacja gwarantowana, która nie nakłada obowiązku deklaracji czasu w jakim przybędzie się na miejsce.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów postanowiliśmy udostępnić możliwość rezerwacji niegwarantowanej. Została ona stworzona z myślą o osobach, które nie posiadają kart kredytowych, oraz tych, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z płatnościami przez Internet - podsumowuje Michał Rzeźnik, Dyrektor hotelu B&B Warszawa – Okęcie.
Aplikacja umożliwia również dokonanie zmian w rezerwacji lub jej anulowanie.
To jednak nie wszystko. Aktywnie prowadzony profil sieci B&B na Facebooku udostępnia, śledzącym go osobom, różnego rodzaju aplikacje konkursowe. Warto zatem jak najczęściej zaglądać na www.facebook.com/BB.Hotels.Polska Więcej informacji o hotelach B&B w Polsce można znaleźć na stronie www.hotelbb.pl
