SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Nowość BSA

Business Communications Associates S.A. wprowadza międzynarodowy system zarządzania jakością ISO

Business Communications Associates S.A., polska firma branży Public Relations, rozpoczęła prace nad wdrożeniem systemu zarządzania jakością. Dzięki niemu będzie mogła oferować swoim klientom usługi zgodne z międzynarodowym standardem ISO 9001:2001.

Wprowadzenie międzynarodowych systemów zarządzania jakością stanie się kolejną cechą wyróżniającą BCA S.A. na tle innych agencji. “Atutem naszej firmy od zawsze były wysokie standardy obsługi klienta i rygorystyczne podejście do jakości oferowanych usług. Uzyskanie certyfikatu ISO będzie jedynie formalnym potwierdzeniem wysokiej jakości pracy naszych konsultantów. Wdrożenie certyfikowanego systemu zarządzania jakością utwierdzi także naszych aktualnych i przyszłych klientów o najwyższym poziomie usług świadczonych przez naszą agencję” – mówi Barbara Kwiecień, Prezes Zarządu BCA S.A. Prace nad wdrożeniem systemu zarządzania jakością ISO 9001 trwają od trzech miesięcy, zakończą się audytem certyfikacyjnym przeprowadzonym przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji, z którym BCA podpisało umowę.

Wprowadzenie standardów zarządzania jakością powoduje niewątpliwe korzyści, w tym przede wszystkim podniesienie jakości obsługi klienta. Mimo to, na wdrażanie takiej procedury według dostępnych oficjalnie informacji nie zdecydowała się jeszcze – poza BCA S.A. – żadna z krajowych agencji. Polski rynek usług Public Relations jako jeden z niewielu w Europie cechuje się brakiem zjawiska certyfikacji.

BCA S.A. powstała w 1998 roku i należy do grona wiodących polskich firm PR.

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: Nowość BSA

0 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl